Zentrale Notaufnahme

Symptome, bei denen Sie immer den Rettungsdienst alarmieren oder in unsere Notaufnahme kommen sollten:

• Akute Atemnot
• Akut auftretender Brustschmerz
• Akute Blutungen
• (Verdacht auf) Knochenbruch
• Plötzliche Ohnmacht oder Bewusstseinsstörung
• Lähmungserscheinungen
• Plötzlicher Sehverlust
• Vergiftung

Mögliche Zuweisungsarten im Notfall:

• Selbsteinweisung
• Einweisung des behandelnden Arztes
• Einweisung durch den Rettungs- oder Notarztwagen

Das sollten Sie mitbringen (falls vorhanden):

• Ihre Versichertenkarte
• Überweisung oder Einweisung Ihres Arztes eventuell schon vorhandene Befunde medizinische Ausweise (z.B. Blutzucker, Marcumar u.ä.)
• Befreiungskarte, falls vorhanden

Arbeitsunfall - Bescheinigungen und Rezepte
Wir dürfen keine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen ausstellen und keine Medikamente rezeptieren.

Hinweise für Angehörige
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir den Zutritt zum Behandlungsbereich beschränken müssen, um einen reibungslosen Ablauf und den Schutz der Privatsphäre unserer Patienten zu gewährleisten. Bis auf wenige Ausnahmen (beispielsweise bei minderjährigen Patienten) bitten wir Angehörige, im Wartebereich zu bleiben. Die Nutzung von Mobiltelefonen ist ausschließlich im Wartebereich erlaubt.

Bei allen Notfallpatienten erfolgt zunächst durch eine spezialisierte Pflegekraft die Einschätzung der Schwere der Erkrankung, die je nach Dringlichkeit sofort oder nach möglichst kurzer Wartezeit zum Kontakt mit unserem Ärzte-Team führt. Entsprechend den vorliegenden Symptomen/Erkrankungen und Behandlungsdringlichkeit  ergibt sich der zeitliche

Ablauf der weiteren Diagnostik- und Therapieschritte. Anhand standardisierter Vorgaben werden dann erste vorbereitende Maßnahmen von unseren erfahrenen Pflegekräften durchgeführt.
 

Nach der Dringlichkeitseinstufung müssen Sie auf die Untersuchung und Behandlung durch eine Ärztin oder einen Arzt warten. Die Wartezeit ist dabei von mehreren Faktoren abhängig:

• Der entscheidende Faktor ist die Einstufung nach der erfolgten Dringlichkeitseinstufung. Hier sind Zeiten bis zum Beginn der Behandlung vorgegeben.
• Es werden Patienten mit unterschiedlichen Krankheitsbildern von verschiedenen medizinischen Fachabteilungen behandelt. Hat beispielsweise ein Kind einen Asthmaanfall, wird es schnellstmöglich von einem Kinderarzt gesehen. In der Zwischenzeit kann aber durchaus ein anderer Patient aufgerufen werden, der von einem Chirurgen behandelt werden muss – auch dieser Patient könnte ein Kind sein.
• Patienten der gleichen Dringlichkeitskategorie werden dann fachrichtungsbezogen in der Reihenfolge des Eintreffens behandelt.
• Von Ihnen ungesehen werden Patientinnen und Patienten durch den Rettungsdienst in unsere Notaufnahme gebracht, das führt mitunter zu „Stillständen“ in der Wartezone, die auch erheblich sein können.

„Ich habe mich informiert / nachgelesen / gegooglet, ich müsste jetzt wirklich dran kommen“

Bei einem sehr großen Patientenandrang kann es zu einer Erschöpfung der Versorgungskapazitäten kommen – irgendwann ist jedes Bett im Krankenhaus und jede Liege in einem Behandlungs- und Untersuchungsraum belegt. Dieser Umstand wird über ein landesweites EDV-System den Leitstellen gemeldet. Aber genau wie Sie eine Notaufnahme aufsuchen, wird uns auch die Feuerwehr weiter Patienten bringen, weil dieser Umstand im Regelfall ein regionales Geschehen ist und die Krankenhäuser im Umkreis gleichfalls überlaufen sind.

In diesen Situationen sind die Wartezeiten, die in den Triage-Systemen empfohlen sind, zu verdoppeln. Das bedeutet, dass es 4 Stunden oder mehr bis zum ersten Arztkontakt dauern darf.

Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein (KVNO) etabliert im Marien-Hospital zum 1. Juli 2022 zwei zentrale Notdienstpraxen für die ambulante Versorgung außerhalb der regulären Praxisöffnungszeiten – eine für erwachsene Patientinnen und Patienten und eine für Kinder und Jugendliche.

Im Falle akuter, nicht lebensbedrohlicher Beschwerden können sich Erkrankte aus der Region abends, nachts und an Wochenenden direkt an den jeweiligen ambulanten Notdienst wenden. Die Einrichtungen werden von der KVNO in Kooperation mit dem Marien-Hospital betrieben. Dies ermöglicht eine enge Zusammenarbeit mit dem stationären Bereich der Klinik.

Alle Patientinnen und Patienten werden mithilfe einer standardisierten Ersteinschätzung einheitlich entweder der ambulanten oder stationären  Krankenhausbehandlung oder der Versorgung durch die Ärztin / den Arzt der KV-Notdienstpraxis zugeordnet (sog. Ein-Tresen-Modell).

Die Notdienstpraxis für Erwachsene befindet sich in den Räumlichkeiten der ZESA im Erdgeschoss des Marien-Hospitals, nahe dem Haupteingang.

Öffnungszeiten:

Mo., Di. und Do. von 19:00 bis 21:00 Uhr

Mi. und Fr. von 15:00 bis 21:00 Uhr

Sa., So., gesetzliche Feiertage, 24.12., 31.12. und Rosenmontag von 9:00 bis 13:00 und 16:00 bis 21:00 Uhr

Die Notdienstpraxis für Kinder und Jugendliche befindet sich in den Räumlichkeiten der Kinderklinik des Marien-Hospitals (1. OG, separater Zugang über den Innenhof).

Öffnungszeiten 1. April bis 30. September:

Sa., So., gesetzl. Feiertage von 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr

Öffnungszeiten 1. Oktober bis 31. März:

Sa., So., gesetzl. Feiertage, 24.12., 31.12., Rosenmontag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Für weitere Informationen gehen Sie auf die Seite der Kinder- und Jugendmedizin

Kinder-Notaufnahme 0281 104-1040

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