Neue Patientenfürsprecherin
29.10.2023, 09:00 Uhr
Marion Giltjes ist die neue Patientenfürsprecherin des St. Willibrord-Spitals. Im Landeskrankenhausgesetz NRW ist die Schaffung einer solchen Stelle pro Klinik ausdrücklich erwünscht.
Die Aufgabe der ehrenamtlichen Patientenfürsprecherin ist es, den Anliegen der Patienten Gehör zu verschaffen. Dabei kann es um allgemeine Verwaltungsabläufe, die pflegerische oder ärztliche Behandlung gehen. Ehrenamtlich und in keinem Abhängigkeitsverhältnis zum Spital stehend wird sich Frau Giltjes um die Anliegen und Wünsche der Patienten kümmern. Anliegen, die an sie herangetragen werden behandelt sie vertraulich.
Frau Giltjes ist mittwochs von 10 Uhr bis 12 Uhr im Haus und auf den Stationen erreichbar. Außerdem kann eine Nachricht mit der Bitte um Kontaktaufnahme über das Sekretariat des Pflegemanagements hinterlassen werden: Tel.: 02822 73-1250, montags bis freitags zwischen 8 und 13 Uhr.