Patientenbefragung in NRW: Bestnoten für das Brustzentrum
Das Brustzentrum des Marien-Hospitals landete bei einer NRW-weiten Patientenbefragung („Kölner Bogen“) weit über dem Durchschnitt und erzielte in der Kategorie „Behandlungszufriedenheit“ sogar Platz eins unter 58 Brustzentren.
Mit einer Quote von 98,62 Prozent erzielte das Zentrum unter Leitung von Chefarzt Doctor-medic (RO) Akbar Ferdosi (Foto, r.; mit Krankenhausdirektor Jürgen Gerhorst und Breast Care Nurse Lisa Quick) die höchste Behandlungszufriedenheit aller Brustzentren in NRW und liegt damit landesweit auf Platz eins. Beim Kölner Bogen handelt es sich um eine Befragung, bei der alle in Frage kommenden Patientinnen mit der Erstdiagnose einer Brustkrebserkrankung über ein halbes Jahr befragt werden, wie zufrieden sie mit der Behandlung in der senologischen Abteilung sind. Verglichen wurden aktuell 58 Brustzentren aus NRW mit 86 Kliniken.
Ergebnis: Bei allen Befragungsergebnissen liegt das Brustzentrum am Marien-Hospital über dem Durchschnitt, bei vielen Fragen deutlich. Nur bei der kundenfreundlichen Infrastruktur ergab sich noch Verbesserungsbedarf.
In die Ergebnisse flossen die Beurteilung der Ärzte, des OP-Teams, der Anästhesie und der Pflegekräfte mit ein. 100 Prozent aller befragten Patientinnen des Brustzentrums am Marien-Hospital waren z.B. mit der Wartezeit auf den OP-Termin und den Inhalten des Entlassungsgespräches zufrieden. Auch die Zufriedenheit mit der Beratungsqualität und der Ablauforganisation (Platz zwei aller befragten Brustzentren) waren herausragend.
Neue Mitarbeiterin und weitere Angebote
Um die Zufriedenheit der Patientinnen auf hohem Niveau zu halten, baut das zertifizierte Brustzentrum sein Angebot weiter aus: Zum Januar 2025 bekommt das Team Verstärkung durch Dr. Britta Pöter, die erkrankte Frauen zukünftig psychoonkologisch und mit Naturheilverfahren unterstützen wird. Ab Mitte Januar 2025 bietet die Ärztin einen Kurs in Mind-Body-Medizin an, damit an Brustkrebs erkrankte Frauen ihre inneren Ressourcen wieder entdecken. Interessierte Frauen haben die Möglichkeit, sich über das Sekretariat der Senologie zu einem Vorgespräch anzumelden (Tel. 0281 104-1550).
Zudem bietet Wechseljahresberaterin Andrea Straßburg eine persönliche und telefonische Sprechstunde bei Wechseljahresbeschwerden unter einer antihormonellen Therapie an. Bewährte Angebote bleiben erhalten, dazu gehören u.a. die druckfrische informative Zeitung des Brustzentrums und die monatlichen MammaCare-Kurse, bei denen Frauen lernen, ihre Brüste mit einer speziellen Selbstuntersuchung abzutasten und auf Veränderungen zu untersuchen.
Programm des mamma-cafés für 2025
Das seit vielen Jahren etablierte Nachsorge-Café (mamma-café) bietet 2025 wieder ein abwechslungsreiches Programm an: von medizinischen Vorträgen und Neuigkeiten in der Behandlung von Brustkrebs bis zur Eselwanderung und Schreibwerkstatt. Nähere Angaben zu allen Angeboten auf den Internetseiten des Brustzentrums: www.brustzentrum-wesel.de.